Omgaan met (felle) weerstand
Voor wie
Raadsleden, commissieleden, bestuurders en woordvoerders.
Inhoud
Politiek werk brengt soms lastige gesprekken, stevige kritiek of vervelende situaties met zich mee. In deze training bespreken we hoe je professioneel blijft handelen en op een rustige manier het gesprek blijft voeren, ook wanneer de spanning oploopt.
Programma
- Weerstand herkennen
- Weerbaar communiceren
- Grenzen stellen
- Omgaan met conflicten
- Omgaan met agressie en intimidatie
- Beschikbare ondersteuning benutten